recoleccion de datos:
hay una gran veriedad de tecnicas y herramientas de recoleccion de datos que pueden ser utilizadas por un analista. los cuales son la entrevista, la encuesta, el cuestinario, la observacion,
el diagrama de flujos y el diccionario de datos, y estas tecnicas se utilizan con el fin de que el analista encuentre informacion util para su investigacion...